Hodnocení obchodu

S obchodem jsem neměla žádný problém, komunikace v pořádku a dodání zboží bylo před předpokládaným termínem. Montáž rolet do střešních oken v celku jednoduchá, sice jsem v přiloženém návodu chvíli tápala, ale zvládla jsem to. Také to možná bylo tím, že jsem měnila rolety za rolety (původní měli trochu jinou montáž), tak jsem se měla čeho chytit...S novými roletami jsem moc spokojená, jakož i s odstínem lišty v barvě oken.

Překupník, asi mimo jiné, polské firmy Reno.pl, který nereaguje na maily a telefon má neustále vypnutý. Pokud potřebujete nějaký z jeho nabízených produktů, objednejte je přímo u firmy Reno.pl, kontakty najdete na Google. Reagují okamžitě a reklamaci, velice drobnou, vyřídili ihned. Tak si představují schopného a poctivého obchodníka.

Neni mi prijemne psat spatne hodnoceni, ale obrazek si udelejte sami a pokud mate pevne nervy, tak klidne objednavejte. Ja to po 3 tydnech dovolavani se a psani emailu vzdavam. Obchod odesila fiktivni opakovane emaily o odeslani zbozi, po dovolavani se na infolinku mi bylo opakovane sdeleno, ze zasilka je v procesu. Zbozi (6x krouzky na zaclony) objednany 9.1., platba pripsana 15.1., pak info o odeslani 20.1.2026, pak na nalehani emailovou komunikaci a telefonicky zase dalsi email o odeslani 26.1.2026. Kdyz jsem volala opetovne na infolinku ohledne sdeleni trasovaciho cisla dnes, 27.1.2026, tak mi bylo sdeleno, ze objednavka neni skladem a bude se odesilat az 2-3.2.2026 (mozna). Pan na infolince se pouze omlouva, nic ale nemuze delat, emaily o odesilani neumi vysvetlit. Kmecova.

Objednala jsem rolety za 2tis. Neustále nám padají z oken, jelikož způsob instalace je nedostačující. Taky jsem zkoušela volat a nikdo to nebere. Objednávku jsem provedla v červenci.

Plus je cena, rychlost dodání, relativně pěkný vzhled. Mínus je návod, jiný přiložený u produktu a jiný na internetových stránkách. V jednom jsou vyrovnávací podložky uvedeny a v druhém ne. Když je tam nedám, tak jsou lišty vyhnuté a když je tam dám, tak roleta drhne po celé délce. Takže jsem podložky oddělal. Roleta jezdí. Zatemnění není 100% ale je to dostačující.. kolem krajů je roleta mírně zvlněná a u spodu krásně nedolehá, když tam nemám ty vyrovnávací podložky.

Nejsem vůbec spokojená,žaluzie měly jiné rozměry.Poslala jsem je zpět jako reklamaci,je to víc jak 14.dní a nikdo se neozval ani neposlali peníze,jo a telefon neberou.

Rychlé bezproblémové dodání. Bohužel rolety nebyly smontované a návod na montáž byl k ničemu, neboť některé součástky vypadaly jinak než na obrázku, některé nebyly v návodu ani vyobrazeny či označeny, kam patří. (např. součástky se šroubky) Při nákupu jsem se ptala a bylo mi řečeno, že rolety jsou smontované. Musela jsem si na montáž pozvat řemeslníka. Z tohoto důvodu dávám je 3 hvězdičky. +

Druhý nákup a opět na jedničku,jsem spokojená.Jen mě mrzí,že při prvním nákupu dali navíc jednu mechaniku a teď už ne,ale to nemění nic na tom,že rolety jsou super. Děkuji 👏☺️

Rychlost

Spokojenost

jsem spokojen s dodávkou, bylo to rychlé

Jsem spokojená