Hodnocení obchodu

Překupník, asi mimo jiné, polské firmy Reno.pl, který nereaguje na maily a telefon má neustále vypnutý. Pokud potřebujete nějaký z jeho nabízených produktů, objednejte je přímo u firmy Reno.pl, kontakty najdete na Google. Reagují okamžitě a reklamaci, velice drobnou, vyřídili ihned. Tak si představují schopného a poctivého obchodníka.

Neni mi prijemne psat spatne hodnoceni, ale obrazek si udelejte sami a pokud mate pevne nervy, tak klidne objednavejte. Ja to po 3 tydnech dovolavani se a psani emailu vzdavam. Obchod odesila fiktivni opakovane emaily o odeslani zbozi, po dovolavani se na infolinku mi bylo opakovane sdeleno, ze zasilka je v procesu. Zbozi (6x krouzky na zaclony) objednany 9.1., platba pripsana 15.1., pak info o odeslani 20.1.2026, pak na nalehani emailovou komunikaci a telefonicky zase dalsi email o odeslani 26.1.2026. Kdyz jsem volala opetovne na infolinku ohledne sdeleni trasovaciho cisla dnes, 27.1.2026, tak mi bylo sdeleno, ze objednavka neni skladem a bude se odesilat az 2-3.2.2026 (mozna). Pan na infolince se pouze omlouva, nic ale nemuze delat, emaily o odesilani neumi vysvetlit. Kmecova.

Objednala jsem rolety za 2tis. Neustále nám padají z oken, jelikož způsob instalace je nedostačující. Taky jsem zkoušela volat a nikdo to nebere. Objednávku jsem provedla v červenci.

Plus je cena, rychlost dodání, relativně pěkný vzhled. Mínus je návod, jiný přiložený u produktu a jiný na internetových stránkách. V jednom jsou vyrovnávací podložky uvedeny a v druhém ne. Když je tam nedám, tak jsou lišty vyhnuté a když je tam dám, tak roleta drhne po celé délce. Takže jsem podložky oddělal. Roleta jezdí. Zatemnění není 100% ale je to dostačující.. kolem krajů je roleta mírně zvlněná a u spodu krásně nedolehá, když tam nemám ty vyrovnávací podložky.

Nejsem vůbec spokojená,žaluzie měly jiné rozměry.Poslala jsem je zpět jako reklamaci,je to víc jak 14.dní a nikdo se neozval ani neposlali peníze,jo a telefon neberou.

Rychlé bezproblémové dodání. Bohužel rolety nebyly smontované a návod na montáž byl k ničemu, neboť některé součástky vypadaly jinak než na obrázku, některé nebyly v návodu ani vyobrazeny či označeny, kam patří. (např. součástky se šroubky) Při nákupu jsem se ptala a bylo mi řečeno, že rolety jsou smontované. Musela jsem si na montáž pozvat řemeslníka. Z tohoto důvodu dávám je 3 hvězdičky. +

Druhý nákup a opět na jedničku,jsem spokojená.Jen mě mrzí,že při prvním nákupu dali navíc jednu mechaniku a teď už ne,ale to nemění nic na tom,že rolety jsou super. Děkuji 👏☺️

Rychlost

Spokojenost

jsem spokojen s dodávkou, bylo to rychlé

Jsem spokojená

Jsem velmi spokojena s vaším přístupem k zákazníkům. Děkuji.